PUTRAJAYA – Sektor perkhidmatan menerajui kelulusan pelaburan suku pertama 2025 dengan nilai RM57.8 bilion, meningkat 39.5 peratus tahun ke tahun.
Dalam subsektor maklumat dan komunikasi, 91.7 peratus kelulusan berkait rapat projek pusat data dan pengkomputeran awan yang menuntut kepakaran teknikal serta operasi fasiliti bertaraf antarabangsa.
Konteks makro turut membantu, dengan pertumbuhan KDNK 4.4 peratus pada suku pertama menyediakan asas permintaan domestik yang stabil untuk menyerap pekerjaan teknikal baharu.
Tumpuan kerajaan adalah memastikan lonjakan perkhidmatan digital benar-benar menterjemah kepada pekerjaan bergaji lebih baik untuk rakyat Malaysia melalui pensijilan, latihan dan padanan kemahiran.
Ketua Penyelidikan Pelaburan UOB Kay Hian Wealth Advisors, Mohd Sedek Jantan, melihat ketahanan ekonomi akan kekal jika pelaksanaan dasar disokong penambahbaikan struktur industri.
“Walaupun berdepan angin luar, Malaysia terus menunjukkan daya tahan,” katanya, sambil menegaskan kepelbagaian perdagangan dan pengurusan fiskal proaktif menjadi benteng utama.
Beliau menambah, “Unjuran saya disemak kepada 4.5 peratus,” dan menekankan keperluan menggandakan usaha menaik taraf industri melalui automasi, penyelidikan dan pembangunan serta sektor baharu seperti AI, teknologi hijau dan keselamatan siber.
Menurutnya, dana transformasi digital mesti sampai kepada projek automasi dan R&D yang nyata supaya pelaburan baharu tidak sekadar menambah angka pekerja, sebaliknya mengangkat gaji melalui peningkatan produktiviti.
Beliau mengingatkan, “Kita tidak boleh beri terlalu banyak konsesi,” khususnya dalam kedaulatan data, harta intelek dan kawalan sektor teknologi, agar manfaat nilai tambah kekal di dalam negara.
Di lapangan, perubahan kerja dan imbuhan semakin ketara apabila operasi berintensif teknologi menuntut kemahiran yang lebih khusus.
Aiman, 28, jurutera rangkaian di Skudai, baru menamatkan latihan vendor antarabangsa untuk kontrak penyelenggaraan kemudahan IT berskala besar.
“Latihan ketat tetapi elaun dan laluan kenaikan gaji jauh lebih baik berbanding kerja lama saya,” katanya.
Zura, 34, penyelia keselamatan fasiliti di Lembah Klang, menambah pensijilan audit pematuhan untuk memenuhi keperluan pusat data.
“Standard berubah dan latihan tambahan diberi ganjaran, jadi kadar kekal pekerja meningkat,” ujarnya.
Nadia, 26, juruteknik elektrik di Shah Alam, menilai pentauliahan dan penyelenggaraan berjadual sebagai jambatan kestabilan kerjaya.
“Kerja berstruktur dan bayaran lebih setimpal dengan kemahiran khusus yang kami miliki,” katanya.
Ikhwan, 33, operator forklift di Pasir Gudang, melihat automasi mengubah peranan operator ke arah berasaskan data.
“Kami belajar sistem baharu, dan elaun kemahiran diperkenalkan untuk yang lulus ujian dalaman,” katanya.
Dayang, 39, pengusaha katering projek di Penampang, menyesuaikan operasi bagi memenuhi permintaan ratusan jurutera dan juruteknik di tapak.
“Kami naik taraf standard penyediaan dan menaikkan upah harian untuk kekalkan pekerja mahir,” jelasnya.
